Vous aimez suivre les commandes avec précision et garder une relation client fluide jusqu'à la livraison ? LHH Recruitment Solutions recrute pour son client un-e Assistant-e Administration des Ventes (ADV) (H/F) à Massy (91300). Vous êtes l'interface entre clients, équipes internes et partenaires logistiques. Dans une entreprise industrielle structurée, vos missions consistent à : - Assurer le suivi client (téléphone/e-mail) avec réponses claires et fiables - Enregistrer les commandes dans l'ERP et confirmer les commandes aux clients - Gérer les stocks (vérifier disponibilité/production avec usines et sites) - Planifier et suivre les livraisons avec transporteurs et/ou logistique - Créer et suivre la facturation (conformité et exécution des dossiers) - Traiter les litiges (retours, avoirs) et contribuer à leur résolution - Suivre les engagements sur les délais des pièces de rechange et des produits finis Poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Salaire : package 35K€ Vous êtes rigoureux-se et fiable dans le traitement administratif, avec un sens du service et une capacité à prioriser. Compétences clés : - Rigueur administrative (commandes, facturation, suivi des dossiers) - Sens du service et communication claire auprès des clients - Organisation/anticipation pour gérer plusieurs étapes en parallèle (stocks, production, livraisons) - Gestion des priorités, ajustements et résolution d'aléas Compétences techniques : - Excel avancé pour le suivi et la fiabilisation des données - Maîtrise d'un ERP ventes (saisie/flux/suivi des commandes) - Pilotage du suivi des commandes et des clôtures commerciales - Création/suivi de la facturation - Participation aux tableaux de bord et indicateurs Expérience confirmée (3 ans et +) en ADV/gestion de commandes appréciée, BAC+2. LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.