Manpower IZERNORE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes de vente et les services internes (production, logistique, finance) dans un environnement BtoB. Vos missions seront les suivantes : Administration des ventes (ADV) - Suivi des commandes clients de la saisie à la facturation - Élaboration des devis en lien avec les commerciaux - Coordination des livraisons et respect des délais - Contrôle des conditions commerciales et gestion des litiges - Mise à jour des données clients dans l'ERP/CRM et suivi des indicateurs Support commercial - Appui administratif et opérationnel de l'équipe commerciale - Préparation des offres, suivi des dossiers et relance des devis - Participation aux reportings et analyses commerciales Relation client - Point de contact pour les demandes administratives - Suivi des demandes et garantie de la satisfaction client Coordination interne - Interface avec production, logistique et finance - Contribution à l'amélioration des processus Horaire : journée Rémunération : entre 27 500 et 35 000 annuel - Formation Bac 2/3 (BTS, DUT, licence) en gestion, commerce ou équivalent - Expérience solide (minimum 5 ans) en ADV avec une dimension support commercial - À l'aise dans un environnement BtoB, idéalement en industrie ou services - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, CRM) - Bon niveau de communication, anglais professionnel Compétences clés - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Orientation client et sens du service - Capacité à travailler en transversal - Autonomie, fiabilité et esprit collaboratif - Aisance avec les données chiffrées et les outils numériques Cette opportunité vous parle ? Ne tardez plus, candidatez dès maintenant ou contactez directement votre agence Manpower Izernore !