Nous développons, produisons et vendons des revêtements et agents de marquage au sol innovants ainsi que des produits de culture sous serre. Nos clients sont des distributeurs, des revendeurs, des entrepreneurs et des grossistes partout dans le monde. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) assistant(e) administration des ventes et achats (F/H). Sous la responsabilité de la responsable ADV, le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de la gestion des commandes, de la gestion des bons de commande, d'exécuter des tâches administratives et d'exploiter ses compétences analytiques pour améliorer les processus de service client. Le poste requiert de solides compétences en communication, en résolution de problèmes, ainsi qu'une attention particulière à la satisfaction client ! Principales responsabilités : - Accueil téléphonique et physique des visiteurs. - Gestion des commandes d'achats : saisie, suivi, anticipation et résolution des aléas de livraison. - Vérification et traitement des documents commerciaux (bons de livraison, bons de commande, factures). - Gestion des transports : réservations, devis, organisation des programmes journaliers. - Suivi proactif des livraisons et communication des anomalies aux services concernés. - Assistance à la gestion des stocks externes. - Gestion documentaire physique et électronique. - Support à l'administration des ventes. Profil recherché : - Expérience significative dans un poste similaire. - Très bon anglais indispensable. - Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation d'un ERP. - Connaissance des procédures douanières et de transport. - Compétences en négociations commerciales de base. - Excellentes capacités d'organisation, de planification et de priorisation. - Esprit d'équipe, proactivité, réactivité, autonomie et rigueur. Nous offrons : - Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique. - Des opportunités de développement professionnel. - Un environnement de travail stimulant et en constante évolution. - Un engagement en faveur de l'inclusion, de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés. - Travail hebdomadaire organisé sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi). Avantages : - Tickets restaurant - Complémentaire santé - Prévoyance - Retraite complémentaire - PEE - Prime selon les résultats de l'entreprise - CSE