Offre n° 209FNCG
Alternant- Responsable de réception (H/F)

44 - SAINT-NAZAIRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 juin 2026

Dans le cadre de notre partenariat avec un le RESIDHOME BERGES DE LA LOIRE à Nantes, vous suivez une formation en contrat d'apprentissage ou contrat professionnelle pour obtenir le titre BACHELOR " Responsable de service en hôtellerie restauration et tourisme" de niveau BAC +3 -Formation en alternante sur Nantes- au sein du CAMPUS de Sainte-Anne ( ALTER NANTES) -14 semaines de cours de 35 heures. Contenu de la Formation- Responsable de servie ne hôtellerie restauration et Tourisme BLOC 1 : Conduire la performance d'une unité de profit. BLOC 2 : Établir et mettre en œuvre les actions marketing du service. BLOC 3 : Garantie et développement de la relation client. BLOC 4 : Manager une équipe. BLOC 5 : Piloter un projet

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

suivant barème de l'apprentissage ( pourcentage du SMIC)

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation client
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères