Missions principales : - Assurer les tâches de secrétariat général : accueil téléphonique, gestion des appels entrants et sortants, prise de messages. - Prise de commandes clients et suivi des dossiers associés. - Gestion administrative : préparation et envoi de devis, facturation, suivi des paiements. - Maîtrise du pack Office (Word, Excel, etc.) pour la rédaction de documents, la mise en forme de tableaux, et la gestion de bases de données. - Participation active à la relation client : accueil, conseil, fidélisation. - Polyvalence et adaptabilité pour répondre aux besoins variés de l'entreprise (renfort poste vendeur) Profil recherché : - Expérience significative en secrétariat et en vente. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Maîtrise des outils informatiques, notamment le pack Office (Word, Excel). - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Dynamisme, réactivité et sens du service client.