Bonjour, Je recherche pour un de mes clients, un grand groupe spécialisé dans la climatisation situé à Genas (69740), un Technicien sédentaire spécialisé dans les climatiseurs F/H en mission d'intérim de 3 mois suivie d'un CDI. Salaire entre 2300€ et 2700€ +13 -ème mois, +1 prime (entre 60 et 225% de votre salaire mensuel brut) +1 prime d'intéressement et de participation (75% de votre salaire mensuel Brut) primes dépendantes du résultat de l'entreprise - 2 jours de télétravail par semaine - Base hebdomadaire 35H - Tickets restaurants Les prérequis Vous disposez idéalement d'une première expérience terrain ou sur un poste similaire Bac +2 cursus professionnel ou technique type froid/climatisation. Si votre profil correspond à ce poste, merci de me faire suivre au plus vite votre CV à l'adresse mail suivante : melanie@victoiretalent.com Descriptif de poste Au sein du service « Call Center », vos missions principales seront : Répondre aux demandes et interrogations techniques des clients : - Aider au diagnostic, - Informer techniquement les clients sur les produits, - Apporter une assistance au dépannage. - Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage, -Répondre aux sollicitations techniques de la force de vente : - Informer sur un code défaut, - Analyser l'historique des appels clients et rendre compte à sa hiérarchie. Profil Vous possédez un bon relationnel Vous êtes organisé(e) Vous êtes pédagogue Vous avez le sens du service client.