En tant que gardien des lieux, vous êtes le véritable lien de proximité avec nos résidents. Vous veillez à leur offrir au quotidien le meilleur environnement. Vos principales missions seront de veiller au quotidien à l'entretien, à la surveillance et à la garde du patrimoine dont vous avez la responsabilité tout en instaurant et développant la meilleure des relations locataire : Gestion de résidence o Réaliser/contrôler les prestations de nettoyage des parties communes, des abords de la résidence, gestion des déchets (OM), le nettoyage des locaux vide ordures (VO) o Entretenir les espaces verts occasionnellement Petite maintenance préventive & sécurité dans les parties communes o Contrôler le fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements, o Relevés de compteurs des parties communes (eau, électricité, chauffage...). o Surveiller les logements vacants o Accueillir les entreprises, contrôler leur intervention Gestion de la relation locataire, l'application et le respect des règles communes o Accueillir et informer le locataire (permanences) sur l'ensemble de leurs demandes et réclamations de tous types o Visites des logements / Réaliser l'état des lieux d'entrée/sortie o Détecter les situations de fragilité sociale des locataires, faire remonter l'information o Enregistrer, traiter et suivre les réclamations des locataires o Rappeler à l'ordre en cas de non-respect du règlement intérieur, participer à la prévention des conflits dont troubles de voisinage o Participer aux actions de concertation et développement du lien social avec les locataires (fêtes des voisins, réunions locataires par ex), o Garantir l'entretien courant du matériel fourni et la gestion de son stock de fournitures et produits o Reporting