Téléconseiller(e) Poste Soirée- (H/F)

Téléconseiller(e) Poste Soirée- (H/F) 22 - LAMBALLE ARMOR

Offre n° 209HFGV
Téléconseiller(e) Poste Soirée- (H/F)

22 - LAMBALLE ARMOR - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 juin 2026

Le poste que nous proposons est en horaire de soirée soit 18h-01h (jours de semaine) et 16H-23H (le week-end & jours fériés) sur une base de 5 jours de travail par semaine. 3 weeks sur 4 travaillés. Avantages : majoration de 100% pour les dimanches et jours fériés. Mutuelle et Prévoyance entreprise. Une formation sur nos dossiers clients et sur les outils sera assurée en interne pendant une durée minimum de 3 semaines sur des horaires journée.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
  • Complémentaire santé
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Adapter sa communication selon l'interlocuteur
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Logiciel de gestion clients
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
  • Principes de la relation client
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Répondre aux demandes d'information
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

CONTAXIUM BRETAGNE

20 à 49 salariés

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