Assistant- Administratif- & Commercial- (Organisme de Formation) (H/F)

Assistant- Administratif- & Commercial- (Organisme de Formation) (H/F) 31 - TOULOUSE

Offre n° 209HYHP
Assistant- Administratif- & Commercial- (Organisme de Formation) (H/F)

31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy

Publié le 05 juin 2026

Qui sommes-nous ? Depuis 25 ans, Bellitas Formation - organisme certifié Qualiopi - conçoit et anime des parcours dédiés aux pharmacies et à leurs équipes, avec une expertise pointue en diététique, micronutrition, dermocosmétique....et dans l'animation des espaces parapharmacie. Basés à Toulouse, nous accompagnons les officines dans toute la France pour booster leurs compétences métier. dans une ambiance conviviale, résolument positive et, avant tout, passionnée par la formation, par nos formations. Notre credo : rigueur organisationnelle et exigence pédagogique. Vos missions (≈ 50 % administratif / 50 % commercial-relationnel) fiche de poste 1. Administration des formations - Monter et suivre les dossiers OPCO/FIF PL en tant que tiers-déclarant / subrogé : dépôt des demandes de financement, facturation et certificats post-formation - pas de comptabilité interne. - Envoyer les conventions et convocations, puis suivre les retours dans les délais. - Transmettre les liens visio (ou convocations physiques) et les books digitaux. - Suivre signatures, règlements et remboursements. - Accueillir les classes virtuelles et veiller à la satisfaction « live ». - Veiller au respect des exigences Qualiopi, véritable label de qualité qui renforce notre crédibilité et notre reconnaissance auprès des clients. 2. Développement commercial - Recruter de nouveaux participants grâce à notre base de clients fidèles : phoning ciblé, relances et suivi. - Valoriser et argumenter la qualité de nos formations auprès des titulaires et de leurs équipes. - Répondre aux appels entrants, qualifier les besoins et proposer les parcours adaptés. 3. Communication (selon vos appétences, compétences et envies ) - Animer LinkedIn, Instagram et Facebook pour mettre en lumière l'expertise Bellitas et nos formateurs. En partenariat avec France Travail un dispositif de formation pourra se mettre en place (POEI)

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • fonction de l autonomie experience
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Faciliter la communication interne et externeCette compétence est indispensable
  • Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
  • Goût de la prospection téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociationCette compétence est indispensable
  • organiser anticiper verfifierCette compétence est indispensable
  • Techniques commercialesCette compétence est indispensable
  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
  • BTS assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur
  • BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
  • Titre professionnel assistant commercial

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

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