Les missions administratives et l'accueil du public vous animent !Nous recherchons un assistant administratif h/f en charge de la facturation et de la relation usager Vous êtes reconnu.e pour vos compétences et vous avez : - Une bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, des techniques de secrétariat - Une expérience en gestion de bases de données - Des connaissances en facturation - Une aisance rédactionnelle et relationnelle - Un sens du service public vous êtes idéalement issu d'un cycle de formation en lien avec les missions administratives (Bac à Bac +2 souhaité). Une expérience avérée dans un poste similaire est souhaitée, idéalement en collectivité territoriale. Ce que nous pouvons réaliser ensemble ! Dans le cadre d'un remplacement, notre collectivité recrute un assistant. administratif chargé. de facturation et relation usagers. Au sein de la Direction Prevention et gestion des Déchets et sous l'autorité du responsable du Service Prospectives et Optimisation des coûts, vous assurez le suivi des conventions de redevance spéciale, de la facturation et de la fiabilisation des données usagers. Votre activité s'articule autour de : Relation usagers - Répondre aux appels et aux demandes des usagers professionnels (renseignements, réclamations, suivi de collecte) - Orienter les usagers vers des solutions de prévention du déchet avant d'envisager l'attribution de bacs supplémentaires - Assurer un appui à l'accueil physique et téléphonique - Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches Gestion administrative et conventions - Assurer le suivi administratif des conventions de Redevance Spéciale avec les communes et les entreprises - Participer à la fiabilisation et à la mise à jour desdites conventions existantes - Contribuer au conventionnement avec les professionnels (redevance spéciale) - Démarcher et contractualiser avec les professionnels dans le cadre d'un conventionnement de Redevance Spéciale Facturation - Réaliser la facturation des professionnels soumis à la redevance spéciale en collaboration avec le service prospectives et optimisation des coûts - Assurer le suivi, les contrôles et les régularisations nécessaires des conventions - Assurer le suivi annuel des exonérations de TEOMi Gestion des données - Créer les fiches usagers et saisir les retours d'intervention sur le logiciel metier - Mettre à jour et fiabiliser les bases de données - Travailler en lien étroit avec le service relation usagers Le jury sera programmé début juillet 2026 Dépôt des candidatures (lettre de motivation + CV) avant le 5 juillet 2026