Nous recrutons pour le poste d'Assistant(e) funéraire - Administration des ventes au sein du service ADV dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Détails du poste. - Intitulé du poste : Assistant funéraire - Administration des ventes H/F - Lieu : PFI - LA TRONCHE - Type de contrat : mission temporaire jusqu'à fin octobre - Date de démarrage souhaitée : dès que possible Rattaché au Responsable du service, le(a) Assistant(e) funéraire - Administration des ventes assure la gestion administrative et logistique des dossiers funéraires. Responsabilités principales. Suivi et vérification des dossiers défunts et suivi administratif auprès des mairies : - Gestion des retours des autorisations des mairies - Prise de renseignements complémentaires pour la finalisation des dossiers - Gestion des démarches administratives nécessaires au bon déroulement des opération Suivi administratif PFI : - Remise des bons de travails aux services concernés - Prise en charge : *Des appels pour les décès, réquisitions, arrivées confrères *Mise en place du transport avant mise en bière *Prise des premiers renseignements pour l'organisation des obsèques *Planification des rendez-vous des conseillers en les optimisant *Saisie des informations dans le logiciel pour initier les nouveaux dossiers *Vérification articles de presse, gravures *Communication d'informations aux familles, mairie, autres opérateurs funéraires, hôpitaux, EHPAD, administrations. Ventes directes : - Fleurs, Plaques. - Conseil éthique et impartial des familles dans le choix des produits et prestations Nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes : Savoir-faire : - Expérience confirmée sur un poste de gestionnaire administratif/ ADV - Maîtrise de l'expression orale et écrite - Gestion des priorités - Capacités d'analyse de la complexité des dossiers - Idéalement connaissances de la législation funéraire et commerciale relative à la fonction Savoir être : - Excellente présentation - Sens relationnel, disponibilité, humanité - Goût du contact humain et de l'accompagnement - Sens de l'organisation et du travail en équipe - Rigueur dans l'exécution des missions et procédures - Sens de l'initiative Particularités : travail le week-end (roulement dans l'équipe). Horaires en journée, pas d'astreintes. Merci d'accompagner votre candidature d'un texte de motivation.