Dans le cadre du développement de notre groupement de sociétés d'ambulances implanté en Gironde, nous recherchons un(e) régulateur(rice) afin d'assurer la coordination et l'organisation des transports sanitaires de plusieurs sites. Véritable centre névralgique de l'activité, vous serez en lien direct avec les équipes terrain, les établissements de santé et les patients afin d'optimiser les missions et garantir la qualité de service. Missions principales Réception et traitement des appels téléphoniques Planification et organisation des transports sanitaires (ambulances et VSL) Gestion des urgences et adaptation des plannings en temps réel Coordination des équipages et suivi des missions Optimisation des tournées et des moyens disponibles Communication avec les établissements de santé, patients et partenaires Utilisation des logiciels de régulation et outils informatiques Gestion des imprévus et priorisation des missions Profil recherché Expérience dans le transport sanitaire exigée Une expérience en régulation ambulancière serait un véritable plus Bonne connaissance géographique du secteur Excellente gestion du stress et des priorités Sens de l'organisation et réactivité Aisance téléphonique et bon relationnel Capacité à travailler en équipe Maîtrise des outils informatiques