Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Chargé / Chargée de relation client (H/F) 38 - ST ROMAIN DE JALIONAS

Offre n° 209MGVD
Chargé / Chargée de relation client (H/F)

38 - ST ROMAIN DE JALIONAS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 juin 2026

En collaboration avec le Chargé de relation client et sous la supervision directe de la cheffe de projet, vous travaillerez en étroite coordination avec l'équipe de développement et le Responsable de Formation. Votre mission principale consistera à accompagner les clients du secteur médico-social dans l'utilisation d'un logiciel, en les aidant notamment à maîtriser l'outil. Votre accompagnement s'effectue principalement par téléphone. Une très bonne maîtrise de l'outil informatique est attendue (notamment word et excel). Poste à temps partiel (20-25h) ou à temps plein (35h) selon profil Vous travaillez du lundi au vendredi et les horaires sont à définir.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

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