Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est contribuer au financement de la protection sociale au sein d'un organisme engagé au service de plus de 900 000 usagers. Description du poste Vous participez à notre mission de service public en vous assurant que nos usagers entrepreneurs et employeurs aient bien payé leurs cotisations et ce dans le respect de la réglementation de la Sécurité Sociale. Rattaché.e à l'une de nos unités, vous intégrez une équipe de 8 à 12 personnes appartenant à un collectif régional d'une centaine de personnes : Vos missions principales sont de : Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l'intermédiaire d'échanges téléphoniques et de courriers écrits Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l'organisme Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion Le mot du manager « Nous participons à la régulation du tissu économique régional dans un cadre de travail bienveillant et soutenant. Rejoignez-nous ! » Soraya, Responsable de service Conditions particulières Vous bénéficiez d'une formation interne qui vous permettra d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle Cette formation implique des déplacements sur un ou plusieurs jours dès la prise de poste 3. Profil recherché Niveau Bac exigé Attendus exigés Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions, ses valeurs Intérêt pour les questions juridiques Maîtrise de l'outil informatique (Office 365) Sens du relationnel et de la négociation Gestion de priorités et d'échéances strictes Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie Attendus appréciés Notions juridiques et comptables 4. Informations complémentaires Votre rémunération sera de 1 917.57€ bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre) soit une rémunération brute annuelle de 26 845.93€ Vous travaillerez à temps plein avec une possibilité d'aménagement d'horaires Pourquoi nous rejoindre ? Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions) Des possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.) . Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel Et bien d'autres avantages Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur), mutuelle (50% pris en charge par l'employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l'abonnement), prime d'intéressement, forfait mobilité durable, label « Employeur Pro vélo ", prestations du CSE 5. Contact Comment postuler ? Sur La Sécu Recrute (CV + lettre de motivation). Date limite des candidatures : 21/06/2026 Fin de sélection des candidat.e.s : 24/06/2026 La pré-sélection des candidat.e.s comprendra un entretien de préqualification téléphonique Dates des tests : 26 ou 29 juin Dates des entretiens 6 et 10/07/2026 Les entretiens seront en visio et dureront 1h Date de prise de fonction souhaitée : 07/09/2026 Sans retour de notre part au 31/07/2026, merci de considérer que votre candidature n'aura pas été retenue. Des questions avant de postuler ? Emilie, Chargé de mission : rh-recrutement.rhone-alpes@urssaf.fr