Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire assurance-vie (H/F) - Il/elle prend en charge, dans le cadre de sa délégation de pouvoir, les opérations de gestion pour la souscription des contrats d'assurance Vie de type Epargne et Retraite ainsi que la gestion d'affaires dans le respect des procédures, règles en vigueur et des délais de traitement - Il/elle prend des appels téléphonique durant des permanences téléphoniques auprès des réseaux - Il/elle analyse et accepte les risques sur les contrats et procède à leur enregistrement - Il/elle accueille, informe, conseille et répond aux demandes des intermédiaires commerciaux pour la souscription des affaires (démarche à suivre, conformité des pièces, contrôle des données) - Il/elle prend en charge, analyse et traite les réclamations complexes des réseaux commerciaux et identifie les causes pour déterminer les actions préventives et correctives à mettre en place. Compétences attendues : - Une très bonne connaissance des règles et procédures de fonctionnement de l'assurance Vie est indispensable dans l'exercice de ce métier - Le/la gestionnaire Epargne&Retraite est un expert dans son domaine et il/elle doit avoir une facilité dans les échanges autant à l'oral qu'à l'écrit. Maîtrise des outils informatiques et digitaux. Il/elle doit aimer travailler au sein d'un collectif dans un esprit de coopération et une approche transverse. - Expertise en Assurance Vie - Qualité rédactionnelle - Adaptabilité et curiosité - Proactivité dans la gestion des dossiers - Goût de la recherche d'informations - Organisation et sens des priorités - Bon sens relationnelle (échanges téléphoniques Entrants et Sortants).