Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un assistant transport au service affrêtement H/F sur Sorigny, jusqu'à fin aout. Au sein d'une équipe de deux affréteurs et d'un alternant, vous les seconderez dans leurs missions : Gestion opérationnelle du transport : Assurer le suivi des contrats et correspondre avec les transporteurs ; Gérer les anomalies transport ; Fonctions administratives : - Suivre les contrats - Saisir les accords de supplémentaires - Assurer la gestion et le suivi documentaire (enregistrer les feuilles de route sur le portail DAPO) ; - Vérifier, saisir et contrôler la près facturation et facturation du transport ; - Suivre le recouvrement des avoirs transporteurs après l'application des pénalités ; - Effectuer des reportings ; Suivi client : - Assurer la gestion des litiges ; - Informer et communiquer aux clients des informations liées à leur transport ; - Répondre aux demandes clients et aux réclamations ; - Du lundi au vendredi 9h à 17h00 Qualités requises (savoir-être) - Aisance relationnelle - Capacité d'écoute et d'analyse - Diplomatie - Esprit service clients - Polyvalence - Maitrise de soi - Réactivité - Rigueur Niveau d'étude : bac +2 en transport Vos connaissances : Législation transport (Terre, Air et Mer) Connaissance de l'environnement transport (tarifs pratiqués, langage.) Connaissance du process achat Réglementation du droit du travail Informatique : Excel, Word, et idéalement SAP, Reflet Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !