En tant que secrétaire du pôle Pro-Syndic, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement de votre activité, tout en contribuant directement aux performances de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre, vous assurez la coordination des activités administratives et l'optimisation des plannings des techniciens. Vos missions principales: - Polyvalent(e) et impliqué(e), vous prenez en charge les responsabilités suivantes : - Organisation des interventions : planification et optimisation des tournées des techniciens. - Suivi des interventions : analyser les retours, gérer la communication et résoudre les éventuels problèmes. - Gestion des contrats : suivi des portefeuilles de copropriétés et des syndics sous contrat de maintenance, réalisation de devis, relance des devis - Relation clients : gestion des appels, traitement des e-mails et suivi des demandes. - Facturation et encaissements : assurer la facturation de base et le suivi des paiements. Une formation interne à notre logiciel métier est prévue pour faciliter votre prise de poste. Conditions de travail Horaires fixes, non négociable : Lundi au jeudi : 8h-12h / 14h-18h Vendredi : 8h-12h / 14h-17h Avantages : Mutuelle d'entreprise Plan d'épargne entreprise Nous accordons une importance particulière aux éléments suivants : Ponctualité Orientation client Respect des engagements Culture du résultat Esprit d'équipe et collaboration Résistance au stress et capacité de travailler dans l'urgence Profil recherché: Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et de la planification. Votre autonomie, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Une expérience dans la gestion des syndics/copropriété et/ou la planification