Le cabinet Synergie Dijon accompagne l'un de ses clients, une PME industrielle d'environ 25 collaborateurs, dans la création d'un poste stratégique de Responsable Qualité. Dans un contexte de structuration et de développement, vous aurez la responsabilité de créer, organiser et piloter la fonction qualité de manière autonome. ________________________________________ Vos missions Structuration du service qualité - Définir et déployer le système de management de la qualité - Mettre en place procédures, outils et indicateurs - Construire et formaliser les standards qualité Pilotage opérationnel - Gérer les non-conformités et piloter les actions correctives - Analyser les causes et assurer une démarche d'amélioration continue - Suivre les indicateurs et assurer un reporting régulier à la direction Interface interne & externe - Sensibiliser et accompagner les équipes terrain - Être l'interlocuteur qualité des clients et fournisseurs - Piloter les audits (internes, clients, certifications) Amélioration continue - Identifier les axes de progrès (process, organisation, qualité) - Mettre en oeuvre des plans d'amélioration - Contribuer à la structuration globale de l'entreprise ________________________________________ Profil recherché Formation & expérience - Bac +3 à Bac +5 en qualité / industrie - Expérience confirmée (minimum 5 ans) en milieu industriel - Expérience réussie en poste autonome ou en création de fonction Compétences clés - Capacité à structurer un service qualité de zéro - Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, PDCA, audits...) - Connaissance des normes ISO (notamment ISO 9001) - Vision opérationnelle et terrain Savoir-être - Forte autonomie et sens des responsabilités - Leadership naturel dans une petite structure - Esprit d'initiative et pragmatisme - Excellentes compétences relationnelles Assurer une veille technologique - Contrôler la qualité d'une production - Elaborer et suivre des tableaux de bord pertinents - Concevoir un dispositif de sensibilisation à la qualité et le mettre en oeuvre - Mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) - Superviser le contrôle de la qualité des sous-traitants et fournisseurs ainsi que le respect des procédures internes - Maîtriser les normes, la certification ou la labellisation choisie - Connaître les process de l'entreprise, les flux et les technologies associées - Contrôler la certification et la conformité des outils de mesure et de contrôle - Analyse des risques - Audit qualité - Contrôle qualité - Démarche d'amélioration continue - Management de la qualité - Méthodes et outils de résolution de problèmes - Normes qualité Adaptabilité - Capacité à contrôler - Capacité à gérer les priorités - Capacité à travailler dans un environnement complexe - Esprit d'analyse - Méthode - Pédagogie