Réceptionniste d'hôtel polyvalent H/F (H/F) 14 - Caen
Offre n° 209PZBW
Réceptionniste d'hôtel polyvalent H/F (H/F)
14 - Caen - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 juin 2026
Etablissement 3 étoiles rénové en 2020, allie design contemporain et atmosphère cosy. Idéalement situé près du Zénith, du Parc des Expositions, du Palais des Sports et du Stade Michel d'Ornano, il est parfait pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Nos chambres sont équipées de climatisation, prises USB, Wi-Fi gratuit et illimité. Nous disposons d'un parking sécurisé et d'une borne de recharge pour voitures électriques. Missions principales : - Accueil et gestion des clients (check-in, check-out) - Gestion des réservations et utilisation du logiciel VEGA (formation possible) - Préparation et service des petits déjeuners en formule buffet - Préparation des salles de séminaire et contrôle des chambres - Aide ponctuelle au restaurant Compétences et savoir-être recherchés : - Expérience obligatoire d'au moins 1 an en hôtellerie - Maîtrise de l'anglais (niveau B1 minimum) - Connaissance du logiciel VEGA est un plus - Autonomie, réactivité et sens du service Conditions de travail : - Horaires variables en journée ou soirée (6h/6h30 à 14h30/15h30 ou 14h30/15h30 à 22h30 selon l'activité de l'hôtel) - 2 jours de repos à déterminer - Pas de logement possible sur place Formation : - Formation possible sur le logiciel VEGA
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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