Le Cabinet MANPOWER de l'Essonne recherche pour son client un Assistant ADV (H/F) motivé(e) et prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ! Véritable maillon essentiel entre les clients, la production et la logistique, vous êtes garant(e) d'un traitement fluide et fiable des commandes. Votre rôle consistera à : - Assurer la saisie et la vérification des commandes clients - Réaliser la codification des articles - Vérifier la disponibilité des produits - Gérer et résoudre les litiges liés aux commandes - Contrôler et actualiser les tarifs - Assurer le suivi des livraisons et des bons de livraison (BL) - Piloter la gestion des reliquats jusqu'à la résolution - Vous disposez d'une première expérience réussie en ADV, vous maîtrisez la relation client et êtes parfaitement à l'aise au téléphone - Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac - Organisation, rigueur, sens du service et réactivité sont des qualités qui vous définissent Conditions de travail : - Horaires fixes : - Du lundi au jeudi : 8h30 - 17h00 - Vendredi : 8h30 - 16h30 - 10 RTT/an pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso