Vous pensez que chaque client mérite un accueil 5 étoiles, vous aimerez travailler pour notre client, qui met un point d'honneur à offrir un service irréprochable à chacun de ses clients. Notre agence Adéquat de Dunkerque recrute sur le poste de Réceptionniste (F/H). Vos futures missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out) : enregistrement, facturation, remise des clés, encaissements. - Être à l'écoute des clients tout au long de leur séjour : répondre à leurs besoins, recommander des activités, traiter les demandes ou réclamations. - Gérer les réservations, courriels et appels entrants via notre logiciel de gestion. - Coordonner les informations avec les services internes (étages, maintenance, direction). Horaires de travail : Disponibilité en horaires décalés, week-ends et jours fériés selon planning. Le profil Adéquat : - Première expérience en réception ou en relation client appréciée. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (un plus si tu connais (nom du logiciel utilisé)). - Le poste nécessite de faire preuve de sens du service et d'esprit d'équipe. Ce que nous vous proposons : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Cette mission vous intéresse ? Alors, n'hésitez pas à postuler ou à nous contacter au ## ## ## ## ## On vous accueille quand vous voulez !