Au sein du service crédit clients de Point.P région AURA, votre mission principale consiste à suivre et à relancer les retards de nos clients au jour le jour, pour le périmètre d'exploitation défini, avec pour objectif de les recouvrer le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Relance téléphonique de nos clients pour recouvrement des retards ; - Traitement des impayés et transmission de l'information auprès de nos responsables de points de ventes ; - Traitement des relances émises par notre progiciel ; - Lien avec nos exploitants pour traitement des objections émises (litiges entre autres) ; - Préparation, en lien avec votre hiérarchie, de documents liés au recouvrement ; - Maintenance fichier clients; - Préparation des dossiers contentieux. Venez construire votre avenir avec nous ! Ce poste est-il fait pour vous ? Pour nous, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence ! Vous préparerez un BTS GESTION de la PME ou COMPTABILITE ou un BUT GEA en alternance. Nous recherchons un candidat autonome, organisé avec un bon esprit d'analyse. Vous aimez travailler en équipe. Vous vous exprimez de manière aisée au téléphone et vous êtes doté/e d'excellentes capacités de communication.