Offre n° 209SPKG
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

34 - LA GRANDE MOTTE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 juin 2026

Nous recrutons pour notre société un poste de Assistant Administrative et Commercial (H/F). Vous avez en charge d'assurer l'accueil et le secrétariat commerciale au sein de notre agence de la Grande Motte et suivre nos clients Prospect auprès d'une clientèle constituée de particulier & professionnels pour leurs vendre des services de dépannage et fabrication et pose de menuiseries et accessoires de fermetures nécessaire à leur besoin. Développe le CA sur le secteur de l'agence en collaboration avec l'équipe technique, commercial & administrative. Une expérience significative dans le secteur de l'immobilier, du bâtiment ou technique est recherchée. Vous avez une capacité de diagnostic technique au téléphone La capacité à vous organiser avec méthode sur un travail varié. Gestion des situations difficiles en situation d'accueil. l'aptitude à raisonner de manière méthodique et votre aisance relationnelle pour trouver des solutions Le soin du détail et de la qualité. Travail du lundi au vendredi

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1880.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - ou expérience

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assistant commercial
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Assurer une veille juridique et réglementaire
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des rapports de vente et d'activité
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Respecter les délais de livraison
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les demandes spéciales des clients