Votre agence Proman Lille Tertiaire recherche pour son client, société spécialisée dans l'expertise et la gestion de dossiers techniques, plusieurs Téléconseiller(e)s pour renforcer son équipe administrative et relation clients. Vous aurez pour missions : La prise en charge des appels entrants et sortants La prise de rendez-vous clients La gestion des plannings La mise à jour des informations dans les différents outils informatiques à l'activité Le contrôle et le suivi des dossiers La facturation La relation clients De veiller au respect des procédures administratives L'archivage administratif des éléments de facturation et des documents administratifs (dossiers clients) La saisie des pointages hebdomadaires et envoi des pointages aux ETT Profil recherché : Assistant Administratif H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils et logiciels de bureautique. - Compétences en gestion administrative (facturation, archivage) - Capacités en communication écrite et orale. Qualités professionnelles : - Rigueur et attention aux détails. - Adaptabilité face aux imprévus. - Organisation et gestion du temps. - Capacité à travailler en multitâche et à prioriser les missions. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un candidat avec une formation de niveau Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative. Vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre adaptabilité et votre sens de l'organisation. Le site de l'entreprise n'étant pas desservi par les transports en commun, il est nécessaire de disposer d'un moyen de transport personnel. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.