La résidence Seniors, Les Jardins d'Arcadie située à Rochefort recherche un(e) agent(e) d'accueil polyvalent(e) (accueil des personnes/standard téléphonique/nettoyage et propreté des lieux). Poste à pourvoir en CDI, uniquement 1 WEEK-END sur 2 (7H30-19H en journée continue), 50H mensuel. Les dimanches sont majorés. Vos missions : Partie accueil : - Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles et prendre des messages, - Apporter un premier niveau de réponse à des prospects et être en mesure de réaliser une visite inopinée d'un appartement témoin, - Consigner sur le cahier des messages les évènements, demande ou appels téléphoniques du week-end, - Apporter un premier niveau de réponse aux demandes de conciergerie (pharmacie, coiffeur, livraison colis, blanchisserie.), - Préparer et réaliser des animations, en suivant le planning défini par le Coordinateur. Partie nettoyage et services hôteliers : - Assurer l'hygiène et l'entretien des parties communes (hall d'accueil, salles d'animation, sanitaires.) et, le cas échéant, le local à poubelles et ses équipements, selon les règles d'hygiène et le planning en vigueur dans la résidence, - Utiliser correctement le matériel d'entretien et respecter les notices d'utilisation des produits de nettoyage, - Effectuer les purges des points d'eau, - Assurer le service du petit-déjeuner des résidents bénéficiant de ce service, - Gérer les stocks des produits d'entretien, - Mise en place de la salle de restauration, - Accueil et service des résidents, - Débarrasser et redresser les tables. Savoir-être : - Rigueur et sérieux ; - Ponctualité et adaptabilité ; - Autonomie et sang-froid ; - Disponibilité et patience ; - Ecoute ; - Capacité à travailler seul ; - Respect du secret professionnel ; - Capacité à faire face.