ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Vos missions : - Intégré.e à l'agence de Bourges et directement rattaché.e au Directeur d'agence, vous avez pour mission générale de coordonner et gérer les plannings d'une équipe dédiée. Véritable référent technique, vous assurez un suivi et un appui technique auprès de votre équipe et faites appliquer et respecter toutes les règles de sécurité. - Pour assurer votre mission voici vos principales activités : - L'animation de l'ensemble du personnel de votre équipe (Techniciens et conseillers clientèle) - La distribution quotidienne des interventions aux techniciens - L'application et le respect de toutes les règles de sécurité applicables au métier pour les biens et les personnes - Le suivi de la production de votre équipe et l'analyse de la qualité du service rendu de cette dernière - L'intervention ponctuelle chez le client lors de dépannages complexes Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste. Vous pouvez également être amené.e à : - Réaliser des visites avant travaux, effectuer des commandes et la préparation du matériel et assurer le suivi des chantiers jusqu' à la mise en service auprès de nos clients. - Participer au développement commercial de l'agence (prospection commerciale, réalisation de devis de remplacement d'appareils, recherche de partenariats avec les installateurs locaux.) Vous êtes issu.e d'une formation technique type chauffage, maintenance, énergie Vous justifiez d'une expérience de plus de plus de 4 ans dans le métier de chef d'équipe et dans la maintenance d'appareils de chauffage et de production d'eau chaude (à adapter selon la spécialité du chef d'équipe et souhait du manager) Vous savez animer, fédérer, motiver une équipe tout en répondant à vos objectifs Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel et d'un fort sens de la relation client Vous êtes titulaire du permis B - Indispensable pour le poste Pourquoi nous rejoindre ? Vous exercez un métier exigeant et au service de l'intérêt général Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! Vous avez la possibilité d'être formé.e et d'évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d'une mobilité géographique. Vous bénéficiez en plus : D'un salaire fixe, d'un 13e mois mensualisable, d'une prime d'intéressement et de participation, d'une prime commerciale pour chaque vente effectuée De tickets restaurant 17 RTT/an D'un compte épargne temps (CET) monétisable D'une mutuelle attractive D'un véhicule de service D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupation