Vos missions principales sont les suivantes : Gestion complète du cycle de vente (devis, commandes, facturation, avoirs) et prospection; Suivi des comptes clients : Ouverture des comptes, contrôle de solvabilité et suivi rigoureux des contrats; Relation client & flux : Accueil téléphonique (pannes compris), relances de documents et gestion des fins de contrats; SAV & Litiges : Traitement des réclamations de facturation, gestion des retards et constitution des dossiers de casse machine; Vous participez également à la gestion logistique de l'agence (Gestion des tournées des chauffeurs en fonction des livraisons et des retours, gestion du planning transport)