L'/Agent(e) Administratif assure la responsabilité de toutes les opérations liées aux achats et ventes selon les standards administratifs sur son périmètre. Vos missions : Maintien des paramétrages et des données de taxation dans les systèmes de facturation : - Prise en compte et application des nouveaux contrats et des évolutions tarifaires dans les outils et autres supports de facturation - Contrôler et traiter les anomalies (outils WMS - paramétrages) Gestion des facturations Ventes : - Traiter la facturation - Recueillir les données d'entrée dans les systèmes et supports prévus à cet effet - Identifier et corriger les anomalies (références, quantités, prix.) - Assurer le suivi client et le service après-vente de la facturation, traiter les litiges, faire la liaison avec les interlocuteurs sites et/ou commerciaux - Veiller au respect des délais Gestion des achats directs : - Vérifier la transmission des factures d'achat direct - Traiter les litiges de facturation fournisseur, faire le lien avec les interlocuteurs sites concernés - Déterminer et transmettre au contrôle de gestion les provisions ventes à enregistrer Gestion des achats indirects : - Recueillir les besoins en commandes d'achats auprès des opérationnels - Saisir et enregistrer les commandes clients - Faire le lien quand nécessaire avec les services centraux (Procurement, Real estate .) et les sites - Vérifier la cohérence des éléments transmis - Suivre l'état d'avancement des commandes, enregistrer les réceptions de biens ou services dans les systèmes - Gérer les anomalies d'intégration des factures - Mettre à jour la base des fournisseurs et les tarifs dans les outils de gestion Suivi et contrôle de l'activité, amélioration continue : - Appliquer et contrôler l'application des normes et des procédures dans son domaine d'activités - Alimenter les outils de suivi et prévision de l'activité - Suivre les KPI facturation et commandes - Vous êtes en capacité d'analyse et de proposer des résolutions aux problèmes - La relation client fait parti de vos atouts.