Votre mission : RELATION CLIENT - Accueillir et prendre en charge les clients dans l'agence avec considération. - Détecter l'objectif de visite des clients pour organiser son action commerciale. - Répondre au téléphone. - Gérer plusieurs Clients à la fois (mise en attente, maintien du contact, gestion du téléphone...) et prendre le relai d'un collègue moins maitrisant si besoin. VENTE ET NEGOCIATION - Maitriser les Techniques de Vente et apporter des conseils et solutions efficaces aux clients, conclure les ventes techniques avec une négociation. - Proposer des produits complémentaires et services pertinents. - Maitriser les Opé. Co. en cours, s'en servir pour emporter des ventes. - Etablir des devis et gérer leur relance pour les transformer en commandes - Respecter la délégation tarifaire, optimiser la marge. - Prendre en charge les réclamations clients, résoudre les litiges. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Idéalement une expérience ou une appétence dans le bâtiment, les matériaux de construction, d'aménagement... - Et/ou une expérience de la vente et une maîtrise des techniques de vente - Mais surtout une envie d'aller vers les clients et de les conseiller sur leurs projets Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.