Assistant-e commercial-e et administratif-ve (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 209YNZM
Assistant-e commercial-e et administratif-ve (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2026
Audencia est une prestigieuse école de management basée en France (Paris, Nantes et La Roche-sur-Yon) et à l'International (Chine, Brésil, Australie, Espagne), dont l'objectif est de former des femmes et des hommes capables d'influencer et d'accompagner la société dans toutes ses transitions : économique, écologique, politique, médiatique, culturelle, sociale et technologique. C'est également une entreprise en pleine croissance qui emploie plus de 530 collaborateurs et qui offre un environnement de travail épanouissant et respectueux des équilibres de vie. Vous souhaitez participer à cette aventure, rejoignez-nous ! Audencia recherche un(e) Assistant(e) commercial et administratif F/H en CDI pour renforcer le pôle de la Grande Ecole au sein de la Direction Commerciale. Vous serez un acteur clé dans le suivi et le développement des relations avec les classes préparatoires et les établissements d'enseignement supérieurs. Vos missions : Organiser le retour des étudiants dans leurs anciens établissements afin de promouvoir nos programmes (gestion du process administratif, suivi logistique et briefing commercial des étudiants sur les attendus). Prendre les rendez-vous et organiser les visites de la Direction et de l'équipe commerciale dans les classes préparatoires, en assurant l'organisation logistique et le suivi administratif. Gérer les demandes de renseignements reçues par les différents canaux entrants : e-mail, téléphone, site web. Être l'interface entre les équipes commerciales, les établissements, les étudiants et les services internes. Qualifier, mettre à jour et gérer la base de données des classes préparatoires et des établissements d'enseignement supérieur. Rédiger et mettre à jour les processus métiers ainsi que les documents associés pour le pôle et/ou la Direction commerciale. Gérer les commandes de fournitures et autres matériels du pôle et/ou la Direction commerciale. Profil recherché : Expérience confirmée dans le domaine de l'assistanat commercial, ADV ou SAV. Ce poste demande des compétences administratives telles que la gestion d'agenda, la rédaction de courriers/comptes-rendus, la prise de rendez-vous et de saisie de données. Pour réussir sur ce poste la rigueur, l'organisation et la réactivité sont de vrais atouts. Ce poste demande une capacité à travailler en autonomie, votre manager étant basée sur un autre site nantais et le coordinateur des activités à Paris. Excellente aisance relationnelle et capacité à créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs aux profils variés. Ce poste nécessite des compétences rédactionnelles en effet vous aurez des échanges réguliers par mail avec des responsables/directeurs de classes préparatoires. Compétences techniques : très bonne maîtrise du Pack office (Word, Excel, Powerpoint), usage quotidien des outils de messagerie (Outlook, Teams) et logiciels internes de suivi dont CRM. Conditions de travail : Type de contrat : CDI Rémunération annuelle brute : 28 700 € brut /13 mois Statut : Technicien Congés : 25 jours de congés payés + jours de modulation Jours enfants malades (ou urgence familiale) rémunérés Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine, après 1 mois d'ancienneté Tickets Restaurants Mutuelle familiale prise en charge à 100% Localisation poste : 8 route de la Jonelière, Nantes Horaires flexibles
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 28700.0 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Analyser les besoins des clients
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Optimiser le parcours client
- Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
- Organiser des événements commerciaux
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Planifier et organiser des réunions
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Techniques commerciales
- Techniques de communication interpersonnelle
- Techniques de gestion administrative
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Employeur
AUDENCIA
250 à 499 salariés
Audencia (www.audencia.com) est un tablissement spcialis dans l'enseignement suprieur et la recherche de haut niveau. Nos 3 valeurs fondatrices sont l'Innovation (agir en challenger), la Coopration (russir ensemble) et la Responsabilit (affirmer notre diffrence). A travers ses programmes, ses nombreux partenariats entreprise et acadmiques en France et travers le monde, Audencia contribue activement au dveloppement et au rayonnement de son territoire.
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