Au sein de la Direction des Opérations et rattaché au Responsable expérience client et qualité, vous garantissez la conformité de nos espaces aux exigences réglementaires et internes en matière de nettoyage et de gestion des déchets. Vous contribuez à l'excellence des prestations proposées au sein de l'arena (accueil, sécurité, restauration). À ce titre, vos principales missions en tant que chargé de missions nettoyage et gestion des déchets sont les suivantes : Garantir la mise en œuvre efficace des opérations de nettoyage et d'hygiène, afin de maintenir un environnement propre et conforme aux standards en vigueur pour l'ensemble de nos clients. Assurer le suivi et le contrôle de l'exécution des contrats d'entretien, de nettoyage et de gestion des déchets, afin de garantir la qualité des prestations. Organiser et coordonner les opérations de nettoyage, en collaboration avec le prestataire en charge du marché, en définissant les dispositifs adaptés à chaque phase de l'événement. Veiller au maintien des espaces grand public, hospitalités et organisateur pour garantir une expérience client qualitative. Prévoir les actions correctives et/ou projets de remise en état nécessaires pour maintenir les standards qualité du groupe. En phase opérationnelle, vous êtes présent sur site pour garantir le bon déroulement des opérations : Réaliser des rondes régulières pour vérifier la propreté des différentes zones de l'arena Gérer les demandes ou urgences de nettoyage en temps réel. Adapter les moyens en fonction de l'affluence et des besoins constatés. Une présence en soirée et le week-end est requise.