Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures et services utilisateurs, une entreprise de services numériques recherche un Ingénieur Systèmes Citrix / Administrateur Citrix H/F afin d'intervenir sur des environnements de production critiques à forte disponibilité. Vos principales missions seront les suivantes : * Assurer le maintien en conditions opérationnelles des fermes Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) * Traiter les incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix et aux environnements VDI * Réaliser le diagnostic des incidents, analyser les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives * Assurer le dispatch et la coordination des incidents avec les différentes équipes techniques * Réaliser les contrôles quotidiens des infrastructures, analyser les alertes de supervision et corriger les anomalies détectées * Mettre à disposition et administrer les ressources VDI selon les besoins des utilisateurs * Participer aux changements, aux mises en production et aux opérations de maintenance des infrastructures * Contribuer à l'amélioration continue des plateformes et proposer des optimisations de performance et de disponibilité * Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation * Industrialiser les tâches récurrentes via des scripts et des outils d'automatisation * Collaborer étroitement avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité afin de garantir la qualité de service De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en administration et exploitation d'environnements Citrix en production. Vous maîtrisez impérativement : * Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) * L'administration de fermes Citrix et d'environnements VDI * La gestion des incidents N2/N3 en environnement de production * Les environnements Windows Server et Active Directory * Les outils de supervision et les processus ITIL Des compétences sur les technologies suivantes seraient appréciées : * Citrix NetScaler / ADC * PowerShell ou autres outils d'automatisation * VMware et solutions de virtualisation * Ansible, Terraform ou démarches d'industrialisation des infrastructures Autonome, rigoureux et doté d'un excellent sens du service, vous appréciez les environnements techniques exigeants et savez intervenir efficacement sur des infrastructures critiques à forts enjeux de disponibilité. Les avantages du modèle JOCAD En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs : * Mutuelle & Prévoyance familiales complètes * Tickets restaurant (Swile) * Prime Vacances Syntec * Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution * Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages.) Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.