Nous recherchons un(e) Night Auditor professionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre l'Hôtel Observatoire Luxembourg****, à Paris. En tant que Night Auditor, vous serez responsable de diverses tâches liées à la gestion de nuit de l'hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations nocturnes. Missions principales : En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes garant(e) du bon déroulement de l'activité de l'hôtel pendant la nuit. Vous assurez l'accueil des clients, la sécurité des lieux, le suivi administratif, et préparez les éléments nécessaires au bon déroulement de la journée suivante. Vos responsabilités : Accueil & Relation client * Accueillir les clients de nuit (check-in tardifs) * Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité * Fournir les informations essentielles sur l'hôtel et ses services * Gérer les appels et demandes de réveil Suivi administratif & caisse * Contrôler les encaissements et effectuer les pré-autorisations * Préparer les départs du lendemain * Vérifier les arrivées futures et signaler toute anomalie * Clôturer la journée dans le logiciel de gestion (PMS) Surveillance & sécurité * Réaliser des rondes régulières dans l'établissement * Surveiller les équipements de sécurité et signaler les incidents * Assurer la liaison avec l'équipe du matin Support aux service restauration * Assurer un service restauration quand cela est nécessaire * Mettre en place la salle du petit-déjeuner * Réceptionner les livraisons si nécessaire * Participer à la bonne tenue des parties communes Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et que vous souhaitez rejoindre une équipe motivée dans un groupe hôtelier familial en plein cœur de Paris, veuillez nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe ! Type d'emploi : CDI Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel