Descriptif du poste: Responsabilités * Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme * Gérer la correspondance, les emails et les documents administratifs * Effectuer la saisie de données et maintenir à jour les bases de données clients * Utiliser Microsoft Office et Google Workspace pour la création de documents, tableaux et présentations * Fournir un support client efficace, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rencontrés * Collaborer avec les équipes pour assurer une gestion optimale du bureau (office management) * Préparer des devis, des factures et d'autres documents commerciaux * Maintenir un environnement de travail organisé grâce à des compétences organisationnelles solides * Apporter une assistance administrative générale, incluant la gestion des courriers électroniques et la prise en charge des tâches cléricales     Profil recherché: Profil recherché Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si vous possédez : * Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement commercial, Comptabilité en Bâtiment * De solides compétences en informatique, notamment avec Microsoft Office et Google Workspace * Une expérience dans un bureau travaux en bâtiment, marche publique serait un atout considérable * Un sens aigu du service client et une capacité à travailler dans un environnement dynamique * De bonnes compétences en service client et une aisance téléphonique reconnue * Facturation et relances client * Monter des dossiers de candidature d'appel d'offre, suivie de dossier * Savoir générer des contrats, Vente, Location, Travaux, Etc... * Capacité à travailler de manière autonome, Gérer plusieurs taches simultanément * Expérience en comptabilité et tâches administratives * Des compétences organisationnelles exceptionnelles et une attention particulière aux détails