POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions principales seront : 1) Phase devis - Réceptionner les demandes des clients et collecter les informations nécessaires pour ouvrir un dossier. - Assurer la gestion des clients en vérifiant la conformité des informations saisies dans X3 (adresses, contacts, conditions de paiement, conditions de facturations) - Suivre les devis avec les commerciaux, vérifier les conditions de règlement et envoyer les offres aux clients. - Relancer les chargés d'affaires pour leurs réponses et relancer les clients après l'envoi des devis. 2) Phase commande - Réceptionner les commandes et contrôler la cohérence des prix et des conditions financières par rapport aux devis. - Saisir et envoyer les accusés de réception de commande aux clients. - Émettre les factures d'acomptes 3) Phase études - Récupérer auprès des clients l'ensemble des documents administratifs nécessaires au lancement du projet 4) Phase de suivi des travaux - Gérer et superviser les plannings sur X3 et PRAXEDO (création et suivi des ordres de fabrication). - Planifier l'activité des collaborateurs et corriger quotidiennement leurs pointages. - Assurer un suivi précis des dates d'intervention et préparer les données pour les réunions de chantier. - Gérer les révisions de contrats, la saisie des devis de travaux complémentaires, la facturation et les encaissements 5) Phase de réception des travaux - Gérer la facturation finale en vérifiant la cohérence avec l'état d'avancement réel des chantiers. - Suivre les paiements, mettre à jour les échéances et piloter les relances jusqu'à l'éventuel contentieux. - Garantir la conformité des données finales sur X3 et PRAXEDO (bilan d'affaire, temps de pose, achats) PROFIL : Titulaire d'une formation en gestion ou en assistanat commercial, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire vous permettant de maîtriser les outils bureautiques et le logiciel SAGE X3. Grâce à votre rigueur et votre excellente aisance téléphonique, vous assurez avec polyvalence le suivi des dossiers, de la création des devis jusqu'à la facturation finale. Si vous possédez une forte capacité d'analyse et un réel sens du service client, n'hésitez plus, postulez ! Ref: a9iezbtb5r