POSTE : Key User Wms H/F DESCRIPTION : Rattaché au Chef de projet et à la Direction des activités, nous recherchons un référent fonctionnel du système de gestion d'entrepôt, garant de son bon fonctionnement, accompagnant les équipes opérationnelles et contribuant à l'optimisation des processus logistiques. Vos missions seront les suivantes : Support opérationnel WMS : - Vous assurez le support quotidien des utilisateurs, - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés au WMS, - Vous gérez les anomalies (écarts de stock, blocages), - Vous accompagnez les équipes sur le terrain dans l'utilisation de l'outil. Administration et paramétrage : - Vous paramétrez le WMS (emplacements, flux, règles de gestion), - Vous mettez à jour les données (articles, clients, référentiels), - Vous gérez les droits et accès utilisateurs, - Vous suivez les interfaces avec l'ERP et les autres systèmes. Amélioration continue : - Vous analysez les processus logistiques existants, - Vous identifiez les dysfonctionnements, - Vous proposez des actions d'optimisation, - Vous contribuez à l'amélioration de la productivité et de la fiabilité des opérations. Projets & déploiement : - Vous participez aux projets de déploiement du WMS, - Vous réalisez les tests fonctionnels, - Vous rédigez les procédures et supports d'utilisation, - Vous formez les utilisateurs. Suivi & reporting : - Vous assurez le suivi des incidents, - Vous analysez les indicateurs de performance (KPI), - Vous prduisez des reportings réguliers. PROFIL : Votre profil : - Formation supérieure de type Bac +2 à Bac +5 en logistique, supply chain, informatique ou dans un domaine connexe, - Expérience en environnement logistique, idéalement sur des activités opérationnelles en entrepôt, - Expérience exigée dans l'utilisation d'un WMS Reflex ( et SAP EWM, Manhattan) ou forte appétence pour les outils informatiques métiers, - Bonne maîtrise des processus logistiques, avec une compréhension des flux et des enjeux opérationnels, - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, notamment dans un contexte opérationnel, - Aisance avec les outils informatiques et capacité à s'adapter à différents systèmes, - Capacité à accompagner et former les utilisateurs, avec un bon sens de la pédagogie, - Sens du service et du terrain, avec une volonté d'être au plus proche des opérations, - Réactivité, rigueur et sens de l'organisation, Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.