Dans le cadre du développement de notre Centre d?Expertise Atlassian, nous recherchons un Expert Fonctionnel Atlassian pour rejoindre nos équipes à Tours. À l?interface entre les métiers et les équipes techniques, tu accompagnes nos clients dans la transformation de leurs besoins en solutions Atlassian cohérentes, efficaces et adaptées à leurs usages. Avec une forte posture de conseil, tu interviens sur l?ensemble du cycle projet : du cadrage initial à la conception de la solution, jusqu?à son adoption par les utilisateurs et son amélioration continue. Tes missions principales : Animer des ateliers afin d?identifier les besoins, irritants et enjeux métiers Analyser et cartographier les processus et organisations existantes Formaliser les besoins fonctionnels et participer à la rédaction des notes de cadrage Définir le périmètre fonctionnel et organisationnel des solutions cibles Traduire les besoins métiers en exigences exploitables par les équipes techniques Travailler en binôme avec les experts techniques pour concevoir les solutions Atlassian Garantir la cohérence entre les processus métiers, les usages et les solutions mises en ?uvre Identifier de nouvelles opportunités d?amélioration à partir des problématiques rencontrées par les clients Accompagner les utilisateurs dans l?adoption des outils et des bonnes pratiques Concevoir et animer des formations auprès de profils variés : Chefs de Projet, Product Owners, Scrum Masters, équipes opérationnelles? Analyser les retours utilisateurs et alimenter les backlogs d?amélioration continue Contribuer au suivi des charges, du planning et des engagements projet Assurer une veille sur les évolutions de l?écosystème Atlassian et les solutions du marché