L'Association pour la Régie des Quartiers recrute son(sa) futur(e) Chargé(e) d'accueil dans le cadre d'un Contrat Adulte Relais. ** Le contrat adulte relais est réservé aux personnes sans emploi, agées de plus de 30 ans, et qui résident dans un Quartier Prioritaire de la Ville (QPV)** Les candidatures ne rentrant pas dans ce champ, ne pourront être étudiées Ses missions : - Accueillir et orienter le public physiquement et/ou par téléphone - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer les tâches administratives : courriers, mise à jour des tableaux de bords, les saisies - Suivre les statistiques des stagiaires - Gérer les inscriptions aux activités sportives - Assurer l'inscription et la permanence des bénévoles pour les ateliers Suivre les dossiers liés au permis de conduire - Effectuer des courses administratives si nécessaire - Assurer le suivi des renouvellements de contrats - Assurer des actions de médiation, et facilitant les liens entre les habitants - Veiller à la bonne image de l'entreprise Profil recherché : - Excellente présentation et sens du relationnel - Bonne élocution et capacité d'écoute - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) - Organisation et rigueur - Une première expérience en accueil est un plus Qualités attendues : - Dynamisme - Ponctualité - Discrétion - Sens du service