À la croisée de compétences commerciales et comptables, vous serez en charge de la gestion des créances non perçues des sociétés du groupe. Vos missions principales sont : Analyser les différents éléments des dossiers et identifier les potentielles raisons du retard de paiement Informer le client des échéances et proposer des solutions orientées vers le paiement Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats et les demandes clients Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes Suivre l'encaissement des créances et établir la balance âgée