Au sein de notre société de services, vous accompagnerez le Responsable de Secteur dans le suivi opérationnel des équipes et la satisfaction de nos clients. Vous serez formé(e) pour devenir un(e) Chef d'équipe compétent(e) grâce à un parcours structuré et encadré. Ce que nous vous proposons : - Une formation terrain complète. - Un accompagnement par des professionnels expérimentés. - Des missions variées alliant management, relation client et organisation. - De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Contrat de Professionnalisation ou CQP permettant d'acquérir les compétences du métier de Chef d'équipe. Vos principales missions: - Assurer le suivi quotidien des salariés afin de garantir une prestation de qualité auprès de nos clients. - Contrôler le bon déroulement des chantiers et anticiper les actions correctives nécessaires. - Être l'interlocuteur privilégié des syndics et des Conseils Syndicaux (CS). - Maintenir une communication régulière avec les clients afin de répondre à leurs attentes. - Remplacer ponctuellement un agent sur site en cas d'absence imprévue. - Collaborer avec votre Responsable pour le traitement et le suivi des demandes opérationnelles. - Collaborer avec le service Ressources Humaines pour toutes les questions relatives au personnel. - Organiser les remplacements des agents et informer les Conseils Syndicaux des changements. - Réaliser des états des lieux et contrôles de prestations. - Participer progressivement au développement commercial et à la fidélisation du portefeuille clients. Profil recherché: Sens du service et excellent relationnel. Organisation, autonomie et réactivité. Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs simultanément. Esprit d'équipe et sens des responsabilités. Maîtrise des outils bureautiques. Permis B exigé , un véhicule de service est fourni, déplacement sur un périmètre de 20 km environ Vos horaires : du lundi au vendredi de 7h00 à 15h