Aureis Formation s'associe à RONESTY pour t'offrir une alternance BTS SAM à l'interface entre l'administratif et le commercial dans une marque de mode parisienne en ligne. L'opportunité Dans une structure e-commerce, l'assistant(e) commercial(e) est le pont entre les clients, les équipes et les fournisseurs. Si tu veux apprendre à gérer une relation client complète, à produire des documents commerciaux et à analyser des indicateurs de performance, RONESTY t'offre ce terrain. Le contexte RONESTY développe sa communauté de clients fidèles en ligne et a besoin d'un appui commercial structuré pour accompagner sa croissance. Tu seras au contact direct des enjeux business de la marque dans un environnement jeune et dynamique. Tes missions - Gérer les demandes commerciales entrantes et assurer le suivi des prospects - Préparer les supports de présentation et les propositions commerciales - Assurer le suivi des commandes et relancer les clients si nécessaire - Contribuer à la gestion des partenariats et des comptes fournisseurs - Mettre à jour les tableaux de suivi commercial et les reportings - Participer à la mise en place d'actions promotionnelles - Rédiger des emails commerciaux et des contenus de communication client Ce qu'on recherche - Sens commercial naturel et goût pour la relation client - Organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers - Bon rédactionnel - tu sais écrire des messages clairs et persuasifs - Sensible à l'univers de la mode et des tendances - À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux Ce que tu y gagnes Tu repartiras avec une vision complète du commercial en e-commerce : relation client, suivi des ventes, production de supports et analyse des performances. Une double casquette admin/commercial très valorisée sur le marché.