Assistant ADV H/F Bilingue Anglais- Fondettes (37). Localisation : Fondettes (37). Rémunération : 2 300 € brut mensuel. Votre mission. Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle du secteur agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes H/F. Au cœur de la relation client et en lien avec les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des commandes et contribuez à la satisfaction clients. Vos principales missions. Gestion commerciale / ADV. - Enregistrer et suivre les commandes clients - Vérifier les conditions de réalisation (délais, quantités, etc.) - Informer et accompagner les clients (suivi de commandes, modifications.) - Gérer les litiges clients - Créer et mettre à jour les fiches clients - Assurer le suivi des indicateurs ADV - Éditer les bons de livraison et factures Logistique / Transport. - Demander des cotations transport - Organiser les expéditions en lien avec les prestataires Qualité / Environnement (agroalimentaire). - Veiller au respect des règles d'hygiène et sécurité alimentaire - Appliquer les procédures internes (qualité / ADV) - Collaborer avec les différents services pour garantir la conformité des expéditions - S'assurer du respect des cahiers des charges par les transporteurs Accueil / support. - Accueillir les visiteurs et veiller au respect des procédures - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels Votre profil. - Formation Bac +2 type commerce, gestion ou équivalent - Première expérience en ADV, relation client ou assistanat commercial - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) - Sens du service client et bon relationnel - Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités Une expérience dans un environnement agroalimentaire ou industriel est un plus Ce que nous vous proposons. - Un poste polyvalent au cœur de l'activité - Un environnement structuré et dynamique - Une mission enrichissante avec des responsabilités variées