Missions principales : Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation). Suivi des stocks et coordination avec les fournisseurs. Gestion de la caisse et des encaissements. Préparation et envoi des factures. Accueil et conseil des clients (en magasin et par téléphone). Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques. Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs. Participation à la gestion des litiges et des retours clients. Profil recherché : Bac général économique ou scientifique. Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion). Connaissances en gestion administrative et commerciale. Rigoureux, méthodique et organisé. A l'aise avec les tâches administratives et la gestion de la caisse. Bon relationnel et sens du service client. Compétences requises : Capacité à travailler en autonomie et en équipe. Bonne expression écrite et orale. Sens de l'organisation et respect des délais.