Rejoignez le premier réseau associatif français au service de la personne ! Nous plaçons les valeurs humaines au coeur de notre action : respect, réciprocité, proximité, universalité et solidarité. En rejoignant l'ADMR, vous intégrez une équipe passionnée, composée de professionnels et de bénévoles, où l'épanouissement professionnel et la qualité de vie au travail sont nos priorités. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement sur mesure pour vous aider à réussir dans votre mission. Votre mission Rattaché(e) à la responsable du secteur famille, vous veillez à la continuité et à la qualité des interventions menées auprès des familles accompagnées. Vos principales responsabilités Coordination et organisation Élaborer et suivre les plannings d'intervention Ajuster les interventions en fonction des urgences et imprévus Garantir la continuité des accompagnements Gestion administrative Constituer et mettre à jour les dossiers des familles Suivre les prises en charge et leur conformité Assurer le suivi des heures et des éléments de facturation Gérer la télégestion et corriger les anomalies Participer à la gestion administrative des salariés Appui aux équipes terrain Faciliter la transmission d'informations Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs Identifier les situations complexes et alerter si nécessaire Relation avec les familles et partenaires Accueillir, informer et orienter les familles Assurer le lien avec les partenaires Suivre les demandes d'intervention Participation à la vie du service Contribuer à la démarche qualité Participer aux réunions d'équipe Veiller au respect de la confidentialité Participer à l'amélioration continue du service Profil recherché Bac + 2 (secrétariat, administratif ou équivalent) Expérience dans le secteur social ou médico-social appréciée Compétences techniques Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification Bonne connaissance du secteur de l'aide aux familles Capacité à gérer des dossiers administratifs complexes Savoir-faire Organisation et gestion des priorités Coordination d'interventions Analyse et traitement des informations Savoir-être Rigueur, sens de l'organisation et réactivité Discrétion et respect de la confidentialité Bon relationnel et capacité d'adaptation Esprit d'équipe et sens du service Conditions et évolution Formation continue possible Évolution selon les échelons de la convention Pourquoi nous rejoindre ? Un métier utile et porteur de sens Une équipe engagée et solidaire Un environnement dynamique au coeur de l'action sociale Conditions particulières Permis B indispensable - Véhicule personnel Déplacements prévus sur le secteur défini