Votre mission Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du service administratif et du pilotage de la facturation, dans un objectif de qualité, de conformité et de performance. Véritable partenaire de la Direction, vous contribuez activement à la gestion financière et à l'optimisation des processus. Vos principales responsabilités Management et organisation du service - Encadrer, animer et fédérer l'équipe administrative - Organiser et planifier les activités du service - Développer les compétences et la polyvalence des collaborateurs Gestion administrative et coordination - Veiller à la conformité des dossiers administratifs - Garantir l'application des procédures et normes en vigueur - Assurer la relation avec les patients, familles et organismes (CPAM, mutuelles) - Piloter les indicateurs d'activité et tableaux de bord Facturation et encaissement (compta client) - Superviser la facturation des séjours et en garantir la fiabilité - Optimiser les délais et la performance du processus de facturation - Suivre et traiter les rejets, anomalies et impayés - Assurer la saisie et le suivi des encaissements et des relances - Contrôler les comptes clients et la trésorerie Pilotage économique et qualité - Suivre les budgets et alerter la Direction en cas d'écart - Produire des reportings financiers réguliers - Participer à la démarche qualité et à la gestion des risques - Contribuer à l'amélioration continue des processus (PAQSS)17 Votre profil - Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la santé - Expérience en management d'équipe appréciée - Solides compétences en gestion administrative, facturation et suivi financier - Maîtrise des processus de facturation et gestion administrative - Connaissance des outils métiers (GAP, PMSI appréciée) Savoir être attendus : - Rigueur et sens de l'organisation - Autonomie et capacité d'analyse - Leadership et esprit d'équipe - Aisance relationnelle 2.