SAISON HIVER. CLUB MED - dans l'un de nos 8 villages de Savoie BILINGUE ANGLAIS Postes logés et nourris sur place Evoluez dans un cadre de travail ou confort rime avec performance : nous avons à cœur d'équiper nos collaborateurs avec du matériel professionnel de qualité offrant davantage d'autonomie et de facilité. Notre esprit pionnier nous encourage à adopter les innovations qui améliorent le confort de travail de nos équipes et leur permettent de se concentrer sur l'essentiel : la relation avec nos clients. Chacun de nos Resorts accueillent une douzaine de nationalités de clients mais aussi de collaborateurs, autant d'occasion de se développer au contact de multiples cultures ! Club Med s'engage au quotidien pour la planète au sein de nos services Hébergement et Réception au travers de multiples engagements que nous souhaitons étendre à la majorité de nos Resorts telle que la diminution de l'usage du plastique, la mise en place de bouteilles en verre ou de gourde aluminium, etc Vous allez- Profiter d'un matériel professionnel de qualité et d'innovations pour assurer un confort de travail et une meilleure autonomie- Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance. Les remonter à son manager immédiatement en étant source de propositions.- Proposer au client d'enrichir son expérience avec des prestations à la carte.- S'assurer de la cohérence des éléments d'atmosphère de la chambre, en respectant les SOP et les préférences du G.M : températures, odeurs, lumières, bruite ...etc. - remonter tout dysfonctionnement pour intervention immédiate.- Assurer le réapprovisionnement des offices en produits et en linge, contrôler les stocks de linge et produits d'accueil.- Relayer l'Assistant Responsable Majordome dans la préparation, la mise en place et le contrôle des accueils VIP, programme Club, M&E et des demandes particulières.- Connaitre et appliquer les normes d'Hygiène & Sécurité et toutes les procédures d'urgence et d'évacuation et en informer les clients.