Assistant (e ) SAV (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 210LRBQ
Assistant (e ) SAV (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 juin 2026
Nous sommes une société de Distribution de Machines-Outils CNC intervenant sur la France entière et assurons en plus de la vente de ces biens d'équipements toutes les activités annexes : applications, livraison, mise en route, formation, maintenance . Basée à Toulouse, nous recherchons une( e) Assistant (e ) SAV pour notre Service Technique qui compte 15 personnes Vous dépendrez du Directeur Des Opérations ; vous assisterez ce dernier ainsi que le Coordinateur SAV dans leurs tâches quotidiennes dont les réceptions des appel client et qualification, suivi des tickets, mise à jour des dossiers techniques, participation aux plannings, envoi de devis, ADV. Vous êtes diplomé(e) d'un Bac + 2 en gestion ou assistanat d'ingénieur. Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'un excellent relationnel ; vous êtes très orienté Client ! L'anglais est un plus. Vous bénéficiez d'une première expérience idéalement dans l'industrie.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Primes
- Intéressement / participation
- A DEFINIR
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - GESTION OU ASSISTANAT D INGENIEUR
Compétences
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines-outils
Employeur
SCOMO SA
20 à 49 salariés
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