Offre n° 210MCXK
Assistant commercial H/F (H/F)

Actualisé le 30 juin 2026

Vous recherchez un poste varié au sein d'une entreprise à taille humaine où autonomie, relation client et amélioration des outils de gestion font partie du quotidien ? Rejoignez notre pépinière horticole spécialisée dans la production de végétaux destinés aux jardineries et aux professionnels du paysage. Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez le bon fonctionnement du suivi administratif des ventes et contribuez à la fluidité des échanges commerciaux, au traitement des commandes et au suivi. Vos principales missions : - Accueil téléphonique et traitement des demandes. - Saisie et suivi des commandes. - Gestion de la relation avec les jardineries et les paysagistes. - Facturation et suivi administratif des dossiers. - Gestion des tarifs et bases de données. - Contrôle des bons de livraison. - Classement et gestion documentaire. - Assistance à la direction dans les tâches administratives. - Mise à jour et contrôle des données. - Proposition d'améliorations des processus administratifs et commerciaux - Contribution à la digitalisation de l'entreprise des processus administratifs et commerciaux Profil recherché : - Formation Bac+2 minimum - Expérience souhaitée sur un poste similaire d'au moins 3 ans, connaissance du secteur Horticole ou paysager est recommandée - Très bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels de gestion et les outils numériques. - Organisation, rigueur, polyvalence, autonomie et esprit d'initiative sont les qualités essentielles pour réussir à ce poste. Nous vous proposons : - Un poste en CDI à temps plein (39h hebdomadaires) - Une rémunération selon votre expérience et votre profil (entre 24 000€ et 30 000€ par an) - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur - 31 jours de congés payés par an - Un Plan Epargne Entreprise - Une prime d'habillement Date de prise de fonction : début septembre Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois
Intéressement / participation
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

connaissance du secteur Horticole ou paysagerCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Connaissance des marchés cibles
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Normes de service client
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Respecter les délais de livraison
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Systèmes de gestion de base de données
Techniques de gestion administrative
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les demandes spéciales des clients