Vos missions : Au sein du service exploitation, vous assurez l'organisation et le suivi des opérations de transport afin de garantir la satisfaction des clients, le respect de la réglementation et la rentabilité des prestations. À ce titre, vous serez amené(e) à : Organiser et optimiser les transports en sélectionnant les moyens adaptés. Planifier les tournées et coordonner les conducteurs et sous-traitants. Assurer le suivi des livraisons et intervenir en cas d'aléas. Gérer la relation avec les clients, transporteurs et partenaires. Établir les documents de transport et contrôler leur conformité. Préparer et vérifier les éléments de facturation. Participer au développement commercial (prospection, fidélisation, élaboration de devis). Veiller au respect de la réglementation transport, des règles de sécurité et des exigences qualité. Participer au management quotidien des conducteurs (planning, suivi d'activité, congés, réglementation sociale).