Dans le cadre de son développement, la société AXAL recherche un exploitant activité cuisines (H/F) motivé(e). Vos missions : 1. Coordination de l'activité Cuisines : - Assurer le suivi quotidien des dossiers de livraison. - Être l'interlocuteur privilégié des magasins partenaires. - Coordonner les échanges entre les magasins, les plateformes logistiques, les exploitants et les équipes de livraison. - Veiller au respect des délais et des engagements contractuels. - Assurer le suivi des dossiers prioritaires et des situations spécifiques. 2. Gestion des rendez-vous clients : - Organiser les rendez-vous de livraison avec les clients. - Modifier ou reprogrammer les rendez-vous en fonction des contraintes opérationnelles. - Informer les clients de toute évolution concernant leur livraison. - Garantir un haut niveau de qualité de service. 3. Gestion des stocks déportés d'électroménager : - Assurer la gestion opérationnelle des stocks des magasins partenaires. - Contrôler les entrées, sorties et mouvements de marchandises. - Garantir la disponibilité des produits pour les livraisons programmées. - Organiser les réapprovisionnements avec les magasins partenaires. - Réaliser les inventaires et analyser les écarts de stock. - Veiller au respect des procédures de stockage et assurer la traçabilité des marchandises. 4. Gestion des aléas : - Identifier rapidement les difficultés pouvant impacter les livraisons. - Rechercher et mettre en œuvre les solutions adaptées. - Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. - Informer les différents interlocuteurs de l'avancement des dossiers. 5. Relation avec les magasins partenaires : - Entretenir un contact régulier avec les magasins. - Répondre aux demandes et en assurer le suivi. - Développer une relation de confiance avec les partenaires. - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. 6. Missions complémentaires : - Planification des activités. - Contrôle administratif des dossiers. - Préparation des éléments de facturation. - Participation aux démarches d'amélioration continue. Votre profil : - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ; avec un bon relationnel et esprit d'équipe ; - Bonne connaissance des métiers du transport, de la logistique ou de la distribution - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers. - Formation Bac +2 minimum (Transport, Logistique, Gestion, Commerce ou équivalent). - Expérience souhaitée dans le transport, la logistique, la distribution ou la coordination d'activité.